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starcaptal
Nov 19, 2019
トヨタ エスティマ
買取金額(※): 5
顧客対応(※): 4
スピード(※): 3
メーカー: トヨタ
車種: エスティマ
年式: 2009年式
走行距離: 55,000Km
グレード: 3.5 G 4WD
色: パールホワイト
オプション: -
売却金額: 50,000円
売却理由: 事故を起こし、廃車するつもりでしたが廃車する車でも買い取ってくれる所があると聞いて
査定時間: ネットで申し込み電話で詳細を話し後日現物を見たとの事だったので一週間ほどかかりました。
申し込み時の対応: ネットで業者をさがし、まず申込みました。その後電話で詳細を相談。その後電話で詳細を相談。
売却前に実施したこと: 車検証、自賠責保険、リサイクル券、印鑑証明を用意し、送って頂いた書類を記入し郵送。
接客: とても丁寧に説明して頂きました。途中こちらのミスで書類をなくしてしまい、連絡したらすぐに再度送ってもらえました。
入金までのスピード: 郵送でやり取りしていたので時間がかかり、1ヶ月ほどでした。
決定理由: ネットで調べて数社見積もりを出して頂き、1番値段が高かったので決めました。
改善点: 事故車で動かないと伝えていたにも関わらず、レッカー出来ない車で引き取りに来たので予定より手続きが遅くなりました。最初に状態はしっかり伝えておくべきでした。
廃車することを考えれば逆に廃車費用がかかるプラス手間がかかるので、壊れた車を買い取ってくれて代わりに廃車手続きもしてくれるのでとても助かりました。全ての手続きが終わりちゃんと廃車証明と車の税金も計算され戻ってきました。