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【アップル編】車買取業者アップルの評判は上々？口コミをまとめました！

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愛車の売却をアップルでとお考えの方へ。アップルは顧客満足度で5年連続No.1に輝いているため企業イメージがとても良い車買取業者ですが、実際はどうなのでしょうか？

そこで今回は、アップルの車買取に関する口コミから評判はどうなのか？をまとめてみました。

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目次

アップルはオリコンランキング第1位

オリコンランキングを行っているオリコン株式会社は、ヒットチャートをはじめとする音楽情報サービスなどを提供する日本の企業グループの持株会社です。音楽ランキングのオリコンチャートは有名でみなさんご存知だと思います。

オリコンランキングとは、実際にサービスを利用したユーザーのみを対象にした大規模なアンケート調査に基づいたランキングです。満足度に関する回答をもとに「顧客満足度ランキング」として指標を作成、オリコンのサイト上で広く公開されています。

この有名で信ぴょう性あるオリコンランキングでは車買取会社のランキングも行っています。調査対象企業は30社で実際の利用者6,196人を対象に「売却手続き」「担当者の接客力」「見積り・査定」「サポートの充実さ」の4項目を調査してランキングを出しています。

この車買取会社のオリコンランキングでアップルは、売却手続きで1位、担当者の接客力で1位、見積り・査定で2位、サポートの充実さで2位、総合で第1位となっています。

アップルの接客における口コミと評判

良い口コミ

２年以上前に中古で買った車を同じ店に売りに行きました。時間が経っていましたが店長さんが覚えていてくれ、話がスムーズに進みました。 他店で嫌な思いもしたので、そこの店長さんの温かい人柄と誠実な対応に感動したのを覚えています。 機会があればまた利用したいと思います。

悪い口コミ

査定を初めてもらいましたがあまり説明もされず 戻ってきたら、査定額は0円と言われました。 私は無知だったので わかりましたと言って売らずに帰りましたが 車に詳しい友人に、「0円ってことはあり得ない」 と言われ、すごくショックになりました。 査定する時は、少し知識といろんなところを回ったほうがいいな。と思いました。

評判

アップルの接客に関する口コミを調べてみると、おおむね評判の良い口コミが多く目立ちます。ここで一例を取り上げましたが、接客に関して評判が悪い口コミがそこまで多くなかったため、評判が悪い口コミが少なくなりました。オリコンで連続して1位を獲得し続けているのもうなづけます。

しかし、店舗や営業マンよっては接客が良くないところがあるのも事実です。このことを踏まえてアップルに車買取の査定を依頼することを念頭に置きましょう。

アップルの店舗の雰囲気における口コミと評判

良い口コミ

長年愛用していた車ですが、事情があって手放す事になりました。未練たらたらだったのですが、手放す事を決めた以上、いろいろ検索したり、どこに査定してもらうかなども調査した上でアップルさんにお願いしました。お店の雰囲気もよく、2001年式で自信がなかったのですが、事故や傷などはなく、状態がキレイですね。と言っていただけました。快く接客してくださって、嬉しかったです。金額についても大満足で離れた事でまた新しい一歩を踏み出せたかなという気持ちになりました。

父が車を売った際の感想を代理投稿です。金額は１ケタまで覚えていないため150万とさせていただきます。 基本的にお店の対応は迅速で、店内の雰囲気・店員の態度や対応はとても満足とのことです。価格についても予想よりは高値だったようで、また利用したいとのことでした。 実際、最近も同店に売却しています。全体的に満足評価とさせていただきます。

悪い口コミ

査定自体はあまり見ずに税金分だけ払いますといった感じでした。対応はよかったですがもう少ししっかり見てほしかったかなと思いました。店員が少なくて他のお客さんもいたのでかなりの時間待ちました。

評判

アップルの店舗の雰囲気に関する口コミ数は少なかったのですが、評判としては悪くない印象です。これは一括査定を利用しているユーザーが多く、自宅などに来てもらう出張査定を利用し店舗まで出向くことがないためだと思われます。

店舗の雰囲気はそこにいる従業員の印象で左右されるますので、接客に定評があるアップルの店舗の雰囲気はおおむね良いという印象です。

アップルの査定価格における口コミと評判

良い口コミ

アップルでの査定の前に、ディーラー系中古車販売店と格安軽中古車専門店に査定を依頼し、思ったような金額が出なかったのですが、アップルでは希望金額一発OK！だったので即決しました。価格でもそうですが、査定のスピード感、担当者の積極的な（でも押しつけ感のない）応対に非常に好感を持ちました。売却後、名義変更された事を証明する書類を後日送っていただいたのにも非常に安心感がありました。

悪い口コミ

高価買取を謳っている割に査定額があまりにも安くて正直、驚きました。客の足元を見ているのか、なんとなく馬鹿にされてる気分でした。もうアップルには二度と行かないでしょう。

最初は25万だったのに、後から細かいキズが、とかエンジン周りがどうたら【素人にはわからない様な単語を並べる】で10万も減らされた、、、。最初からちゃんと見て欲しいと思います。

評判

アップルの査定価格については、良い場合と悪い場合に分かれています。これは、下のツイートにもあるように店舗によって違いがあるからなのかも知れません。全国展開しているアップルで店舗によって違うのはちょっと不安なところはありまが、明らかに希望や理想としている買取価格より安い場合は避けた方が無難でしょう。

アップルのスピードにおける口コミと評判

良い口コミ

丁寧に対応してもらい、売る側としても気分よく売れます。 また、査定にかかる時間なども短く、値段など希望を必要に応じて上司の方に相談してもらえるので、精一杯の値段をつけてもらってるっと言うことが実感出来るお店です。

他の店舗より高く査定していただけました。入金も早かったです。知人で車の売却を考えてる人がいたら必ずアップル富田店を薦めます。大満足でした。

悪い口コミ

家を新築したので車も買い替えようと思い査定をお願いしました。走行距離もかなりいっていて年式も古いですが、一番高いグレードだったし、特に不具合もなかったのでもう少し値段がついても良かったかと思います。。。査定は丁寧でしたが時間がかかりすぎたように思いました。

評判

アップルにおける対応スピードの評判は良い印象です。これは接客対応が優れているところから派生して対応スピードもお客様満足の一つと考えているアップルだからだと思います。下のツイートのような例もありますが、言い換えればキッチリと査定をするために時間を要するパターンなので、悪いことではないと思います。

早いだけでは細かな対応をしてもらえない場合があります。スピードも大切ですが、キッチリと対応した上で不満を抱かせないスピードで対応しているのがアップルと言えるでしょう。

アップルの満足度における口コミと評判

良い口コミ

他社も周り高額をつけていただいたのでここにしました。他者と20万も違うとこもあったので本当によかったです。 買い手がすぐにいるようだったので嬉しかったです。極めて綺麗に乗っていたし事故もないのでと店員さんの態度もすごく良かったです。次売る時もここにお願いします！

新車を購入したディーラーに勧められ、査定をお願いしました。スタッフの応対も良く、査定額も満足できるものであったのはもちろんですが、買取りをしたいという気持ちがこもった応対であったことが決め手になり、買取りをお願いしました。

他の店舗より高く査定していただけました。入金も早かったです。知人で車の売却を考えてる人がいたら必ずアップル富田店を薦めます。大満足でした。

初めて車を売却しましたが、しっかりした説明に加え、とてもていねいで親切な対応をしてもらいました。価格も満足いくもので、皆さんにもアップル御器所店をオススメします。

アップル勝田台店さんにて査定して頂きました。店長さんがとても丁寧で、他社さんと比べてかなり好印象でした。 査定後の提示価格についても無駄な駆け引きがなく、気持の良いもので、こちらも迷いなく売却を決断することができました。今回たくさんの業者さんに査定して頂きましたが、ダントツでアップルさんが感じよく、こちらと出会えてよかったと思います。

悪い口コミ

いちばん最初に車の買取をしていただいた店です。 最初だったのでどのようにして選べばよいか全く分からず、とりあえずその当時よく耳にしていたという理由だけでこちらの店を選んでしまいました。 結果としては非常に悪いもので、最初から最後まで適当な連絡しかしない担当者、査定の仕方もぱぱっと車を見ただけで終わらせてしまい「こんなもんすかね」というセリフしか言わず、こちらがＮｏと言える状況にありませんでした。この会社とはもう関わることはないと思います！

やはり営業マンだなという印象を受けました。スタッドレスタイヤを装着していた+ワンボックスという事もあり十分に下回りを見ない状態で「雪道走行が多すぎるのでマイナス」と言われました。スキーにな1シーズン2回ほどのペースしか行ってませんが。ただこれ以上交渉してもダメなんだろうなという印象もあった為不本意でしたが売却しました。

高価買取を謳っている割に査定額があまりにも安くて正直、驚きました。客の足元を見ているのか、なんとなく馬鹿にされてる気分でした。もうアップルには二度と行かないでしょう。

評判

アップルの満足度は、非常に高くなっています。車買取において、1円でも高く買取りすることだけではユーザーからの満足度を得ることは難しいです。確かに高く買取りしてくれるとこをを選びたいのがユーザー心理ですが、それ以上に大切に乗ってきた愛車をどれだけ親身になって対応してくれるか、大切に扱ってくれるかがポイントになっています。

アップルは、このポイントをしっかりと大切にしていることから、ユーザーからの満足度を得られているのだと思います。

まとめ

アップルの車買取の口コミと評判をご紹介しました。さすが顧客満足度5年連続No.1だけあって、あらゆる口コミを調べましたが、高評価の口コミの方が目立つ結果となりました。

買取価格では少々不満でも、接客が良かったという口コミがいくつも見られました。アップルの接客はとても良いのだなという印象を受けました。

ただ、悪い口コミも存在するのは事実です。もしアップルを利用するならば、その店舗のリサーチをさらに行い、問題なければ是非利用してみてはいかがでしょうか。

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