中古車買取店は多く存在し、その規模や買取スタイルも様々です。どういった業者が良いのか、車の売却時に悩んでいる方も多いかと思います。
そこで今回は、中古車買取店の選び方と、査定時に高価買取が期待できるテクニックをご紹介します。
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よい中古車買取店とは
まずは、中古車買取店の選び方についてご紹介をします。
悪徳業者に騙されないために
中古車買取店は、中古車査定のプロです。しかし、そのプロ意識も優良業者や悪徳業者によって違います。ホームページの情報だけでは、なかなかその見分けもつきません。
そのため、査定時に優良業者か悪徳業者か見分ける必要がありますが、ここでは査定時に注意しておきたいことをご紹介します。悪徳業者に多いのが、査定額ゼロで車を引き取り転売するという手法です。
車の状態が悪く処分費用をサービスして査定額ゼロにする業者もいますが、基本的には中古車として価値のない車でも部品の再利用価値がありますので、査定額が0円ということはありません。処分費用をサービスすると言われても、全く査定額がつかない状態であれば、簡単に契約をしないほうが良いでしょう。
また、車の査定時にマイナスになるポイントを強調してくる業者にも注意です。確かに車の状態は査定額に影響しやすいポイントですが、所有者に知識がないことをいいことに車のマイナスな要素だけを強調し、相場よりとても安い査定額を納得させる業者もいます。
きちんと売却する車の相場を把握し、一社だけの査定で売却しないようにすることで、悪徳業者から身を守ることができます。
ランキングや評価上位が必ずいいわけではない
今は口コミサイトも多いので、何かお店を探すときにユーザーのレビューやランキングを参考にする機会も多いかと思います。非常に便利で参考になりますが、安易にそれだけで中古車買取店を判断するのはやめておきましょう。
確かに多くの方が選んでいることで、安心感を得ることはできます。しかし、中古車の買取相場は日々変動し、中古車買取店によっての査定スタイルも様々です。
さらに注意したいのが、レビューサイトやランキングサイトは、中古車買取店から広告料をもらって情報を操作している可能性もあります。業者によっては、口コミの内容と違った対応を取られ、結果損をしてしまうかもしれません。
ランキングや口コミは決め手ではなく、あくまで参考資料です。他のユーザーの意見も参考にしつつ、自分が中古車買取店に望んでいることを明確にして、その目的に合った業者を探しましょう。
大手と地元の中古車買取店の違い
続いては、中古車買取店の大手と地域に密着した業者の特徴をご紹介します。
安心できるのはやはり大手の買取店
大手の買取店を選ぶ決め手として、多くの方が挙げているのが安心感です。大手の買取店は全国にネットワークを持ち、知名度も抜群です。そして、各地域に営業可能エリアを持っていることから、買取実績も豊富にあります。
高額査定や営業マンの人柄なども決め手となりますが、高額な取引をするにあたっては、やはり安心したいという思いが強いです。
良くも悪くも、大手買取店の顧客への対応はマニュアル化されているので、査定時においても車の状態以外で大きな差が出ることもないでしょう。煩雑な手続きにおいても、しっかり期日に基づいて作業をしてくれ、入金時期にも差が出ることはほとんどありません。
そして、個人が口コミを発信できるようになった現在では、不誠実な対応をする業者はすぐに淘汰されます。そのため、長年の実績がありつつユーザーへの対応が高いレベルで均一化されている大手買取業者は、あまり車に詳しくない方でも安心して利用しやすくなっています。
長く住んでいるなら地元の業者に売るのも手
安心感においては、大手買取業者が一番ですが、中古車買取店は地域に根ざした業者の方が多い状況です。優良業者や悪徳業者の見分けがつきにくい部分もありますが、対応が素晴らしく納得のいく査定額を提示してくれる業者は多くいます。
その地域に長く住んでいるのであれば、同じように長年その地域に根ざして中古車の買取を行っている店舗に依頼するのも一つの方法です。なぜ長く住んでいるのであればという条件がつくのかというと、地域の中古車買取店はユーザーによって対応を変える可能性があるからです。
地域に根ざした業者の方が、悪評が立つのを恐れて変な対応はしないだろうと考えがちですが、対応がマニュアル化されていない分、時期やユーザーによって同じ車であっても査定額が大きく変わる可能性があります。ただ、長く地域に住んでいるユーザーに関しては、大切に扱う傾向にあります。
地域に根ざした店舗は、顧客との距離が近い点も魅力で、付き合いの深さによっては相場以上のサービスをしてくれる場合もあります。その地域で長年営業している店舗であれば、利用者の評判を聞くこともできるので、そういった意見を参考に、自分に合う営業スタイルであれば、査定を依頼すると良いでしょう。
中古車買取店大手おすすめ5選
続いて、中古車買取大手のおすすめ店舗をご紹介します。
アップル
アップルは、全国にフランチャイズ形式で店舗を展開しています。オークションへの出品フローが確立されているので、中間マージンも少なくユーザーに利益を還元することができます。
各店舗がフランチャイズ経営のため、買取価格には若干の差が生じます。ただ、書類関係での手続きのスムーズさや対応の良さはやはり大手ならではで、オリコン顧客満足度でも5年連続１位を獲得しています。
ガリバー
中古車買取業界で最大手と言えるガリバーは、長年の買取実績と全国を網羅するネットワークを持っています。近年では中古車の販売事業や月々の定額で車を乗り換えられる事業も行っているので、買取から販売まで全て自社内で完結することによる効果買取を実現しています。
店舗数や売上高は業界1位で、ユーザーへの認知度もピカイチです。買取価格は相場よりも高く提示してくれることが多いですが、アフターケアが手薄という点も指摘されています。
カーセブン
フランチャイズスタイルで近年急速に店舗を増やしていますが、カーセブンは中古車販売店や自動車整備工場・ガソリンスタイルなどに併設されることが多いです。
ポイント還元サービスなど、車の引き渡しまでに契約金額の一部を前払いするなど、独自性のある営業スタイルで他店との差別化を図っています。オークションを介さない流通スタイルをとっているため、ディーラーや地域の中古車業者との繋がりが強いことも特徴です。
オートバックスカーズ
オートバックスと言えばカー用品の販売店という印象ですが、オートバックスカーズは、買取だけではなく、カーライフの全てをサポートすることをコンセプトとしています。
車の売り買いやリース、さらにその後のメンテナンスに至るまで、圧倒的なバックアップ体制が出来上がっているのが特徴です。買取時には適正な価格を提案し、乗り換え時には良質な車を提供し、カー用品店ならではの自由なカスタマイズも提案してくれます。
カーチス
全国展開の中古車ネットワークと、車買取・直販という独自の流通システムで、中間マージンをカットし、車一括サイトでは8年連続顧客満足度1位を獲得しています。。常にユーザーの視点に立ち車を売る人から高く買い、中古車を買う人に安く売るを徹底しています。
中古車業界に革命を起こすことを目標に、創業30年の老舗ながら常に新しいサービスを提案しています。航空会社のマイルが貯まる特典も嬉しいポイントです。
中古車買取店地元系おすすめ5店
続いて地域密着型の中古車買取店をご紹介します。
ハナテン
大阪に本社があるハナテンは、近畿圏では抜群の知名度です。長年テレビCMが放送されていることもあり、県民性をテーマとしたバラエティ番組でも、話題になったほどです。
近畿圏をマーケットにしながらも、大手中古車販売会社のビッグモーターと提携関係にあるので、全国的な流通経路を確保し、中間マージンのカットを実現しています。創業から半世紀を経過している今もなお、近畿エリアに密着した営業スタイルを貫いています。
アラジン
アラジンは福岡を中心に各県にフランチャイズ展開されています。有名芸能人やローカルタレントをイメージキャラクターに置き、店舗イベントも積極的に行われています。
アラジンでは、中古車の買取や販売だけではなく、車検や板金など車に関するトータルサポートを請け負っています。そして全国のオークション会場の相場を把握しているので、その車種に応じた最適な査定額を提案してくれます。痒いところに手がとどくサービス内容で、九州エリアでの信頼度は抜群に高い店舗です。
Jac
1994年の創業以来、一貫して関西エリアで地域密着をコンセプトに中古車の買取を行っている店舗です。また査定士の質にもこだわりを持っていて、買取だけでなく、販売や修理・車検・保険など幅広いネットワークで対応してくれます。
全国展開の大手中古車買取店にはできないような細かいサービスに、リピーターが多いことも特徴です。ホームページでは、ユーザーの声を見ることができ、買取価格やサービスへの高い満足度が伺えます。
CrownJapan
北海道を営業エリアとするCrownJapanは、CMやチラシなどのコストを最大限にカットしてユーザーの買取価格への還元をしています。販売も自社の展示場で行い、名義変更や搬送などのコストもカットします。
そしてナビ・ETCなどの付属類やカスタムパーツも査定対象となるので、相場より高い値段がつくことも期待できます。北海道内どのエリアでも、電話一本で無料主張査定をしてくれ、即日の現金買取が可能です。
キャスト
東海エリアに７店舗を展開しているキャストは、特にハイブリッド車や軽自動車の買取が得意です。自社の展示場でも、ハイブリッド車や軽自動車を多く取り扱っているので、各車種の査定においてもチェックポイントが明確で、ユーザーも納得して売却しているようです。
各店舗のスタッフも、ユーザーのカーライフをより質の高いものにするために、コニュニケーションを重視したトレーニングで、日々サービスの向上に努めています。
中古車買取店でつかえるテクニック
最後に中古車買取店で査定時に使えるテクニックをご紹介します。簡単な方法ですので、ぜひ実践してください。
査定士には誠実に
査定士は、車の状態をチェックしつつ、ユーザーに様々なことを質問します。少しでも査定額を上げるために、マイナスポイントをごまかすことはかえって逆効果です。
車の状態はプロが見れば一目瞭然です。そして査定士には、一般ユーザーでは気づかないような部分まで、しっかり見られています。車の売買はビジネスではありますが、人と人の信頼関係によって成り立つものです。
もし質問に対して嘘をつかれたら、その車の状態についても疑心暗鬼になります。
そうしたことにより、結果的に高額査定が期待できない状況になることも。走行距離や車の修理履歴、使用頻度や普段の走行状況など、査定士は様々なことを質問してきます。
嘘をついても、修復歴などは車の状態を見れば分かることなので、結果的に査定士のあなたへの印象を下げることにつながります。逆に不利になるような情報でも、誠実に答えてくれた方が、査定士も安心して車をチェックすることができるでしょう。
高額査定のためには、まず査定士と信頼関係を築くことが大切です。好印象を与えることによって、スムーズに取引することができるでしょう。質問には正直に答えて、査定士に対して誠実な対応を心がけましょう。
まとめ
今回は、中古車買取店の選び方と、査定時に高価買取が期待できるテクニックをご紹介しました。
大手中古車買取店や地域密着型の店舗など、中古車を買い取る業者はたくさんいます。残念ながらその中で悪徳業者に出会う可能性もありますので、予防法をしっかりと身につけておきましょう。
中古車の買取に関しては査定士に誠実に向き合い、好印象を持たれることが高価買取への近道です。自分も求めるポイントに合った中古車買取業者を見つけ、お得に車を売却しましょう。
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